配置管理要简易
伴随着产品从专业领域向大众市场延伸普及的趋势，越来越多的用户希望操作界面的形象化和操作过程的简单化，即使是专家，也会有此期望。许多人更期望更像傻瓜相机一样操作简便。
新网为用户提供基于WEB的管理界面，管理员能够通过WEB界面直接管理用户帐号、权限，调整系统的各项参数。使系统的配置维护工作变得易学易用，用户能在轻松简洁的在图形化界面中设置、配置完成有关功能，普通网管人员可以很方便地根据需要来配置和管理。
服务要便捷
用户在购买产品后，由于对产品的不了解、误操作或是系统原因产生的等等问题，首先向厂商咨询、交流解决办法。因此客户服务品质的好坏，直接关系到用户的正常使用以及企业的信誉和品牌。用户选择产品的同时，一定要对它的服务有一个全面的了解和评估，以解后顾之忧！
新网向用户提供7×24×365天的800全国免费客服电话（为朗讯LUCENT的数字交换系统） 人工在线技术支持（最大支持120条外线及500个分机）。通过客户服务中心、业务处理中心、运营维护中心的联动，向用户提供方便、快捷、完善的服务。
另外，提供数据库挂接、组件注册、主机网页上传、数据库上传、数据库备份与恢复、更换主机操作系统等附加收费服务。
目前来说市面上的虚拟主机和电子信箱品牌繁多，还有不少滥竽充数的服务商，各种不同档次的产品让人眼花缭乱，使普通用户在购买时无从下手。只要你从以上几个方面仔细辨别选购，在一定程度上就能认清产品、技术和服务的好坏。建议用户购买有品牌、有实力的服务商的名牌正品，除产品品质好外，服务更有保证。这样您的网络基础设施的投入能较好地满足目前和未来可能出现的应用需求。
