马云曾经在某个公开场合详述了他心目中电子商务企业必须着力发展的五件大事：第一是诚信，第二是电子市场，即B2B、C2C，第三是搜索引擎，第四是支付，第五是软件。 [中国站长站]
马云对诚信的独特理解见之于他的一句名言：“让诚信的人先富起来”。正是抱着这一初衷，阿里巴巴在国内最早推出了自己的诚信体系和诚信产品——诚信通；而同样是出于增进电子商务诚信体系的考虑，阿里巴巴推出了第三方支付工具支付宝。 _com
如果说，诚信通还只是为阿里巴巴会员量身订做的诚信产品，支付宝则不仅服务于阿里巴巴和淘宝网，也服务于所有第三方企业和个人用户。
马云曾经为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景：以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。那时，阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国，其中有自己的支付工具、自己的游戏规则、自己的运行体系。此外，举凡门户、通讯、搜索乃至企业管理软件等等网络服务，亦无一不备。 中.国.站.长.站
事实上，通过整合雅虎中国的资产，阿里巴巴不仅真正将C2C、B2C、B2B业务熔为一炉，也将即时通讯、电子邮件、BLOG、搜索(特别是竞价排名或关键字广告)等互联网工具整合到一起，作为电子商务平台的若干功能之一。除此之外，在2006年，阿里巴巴还涉足了包括供应链管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域，以便整合客户的整个供应链，将其资金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。 中国.站长站
业界消息表明，阿里巴巴将在年初推出软件产品，客户将得以在该平台上管理自己的信息和业务资源，由此跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划，还能对业务情况作出分析。由此出发，阿里巴巴将不仅能够为客户提供更多的就业机会和商机，也将带动国内整个电子商务产业链的整合。这恰恰体现了阿里巴巴主动承担社会责任的努力。 Www@@com
就是把阿里巴巴做好，踏踏实实地做事，对自己的行为负责。而阿里巴巴的梦想就是要成为一家102年企业，于未来十年内进入全球三大顶级互联网公司的行列，同时成为一家财富500强企业。他说：“我希望阿里巴巴能成为一家‘百年老店’，并对人们产生一定的影响，就像通用电气、微软或ibm那样。”
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